"Thông tin cá nhân" là bất kỳ dữ liệu nào có thể nhận dạng hoặc liên kết hợp lý với Quý khách; dữ liệu đã được ẩn danh hoặc khử định danh sẽ không được coi là thông tin cá nhân.
Tùy thuộc vào cách Quý khách sử dụng Dịch vụ và luật pháp hiện hành, chúng tôi có thể thu thập và xử lý các nhóm thông tin cá nhân sau:
Thông tin liên hệ: Bao gồm họ tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của Quý khách.
Thông tin tài chính: Bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ thanh toán, chi tiết giao dịch, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết thanh toán khác.
Thông tin tài khoản: Bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, tùy chọn và các cài đặt của Quý khách. (Nếu tài khoản được tạo)
Thông tin giao dịch: Bao gồm các mặt hàng Quý khách đã xem, thêm vào giỏ hàng, thêm vào danh sách yêu thích hoặc đã mua, trả lại, đổi hoặc hủy, cùng với lịch sử giao dịch trước đây của Quý khách.
Trao đổi thông tin với chúng tôi: Bao gồm nội dung Quý khách cung cấp trong quá trình giao tiếp, ví dụ: khi gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
Thông tin thiết bị: Bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng của Quý khách, địa chỉ IP và các mã định danh duy nhất khác.
Thông tin sử dụng: Bao gồm thông tin về sự tương tác của Quý khách với Dịch vụ, chẳng hạn như cách thức và thời điểm Quý khách tương tác hoặc điều hướng trên Dịch vụ.
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:
Trực tiếp từ Quý khách: Bao gồm khi Quý khách tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, trao đổi với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi bằng cách khác;
Tự động qua Dịch vụ: Bao gồm từ thiết bị của Quý khách khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc truy cập website, và thông qua việc sử dụng cookies và các công nghệ tương tự;
Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi: Bao gồm khi chúng tôi thuê họ để kích hoạt các công nghệ nhất định, và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân thay mặt cho chúng tôi;
Từ các đối tác hoặc bên thứ ba khác.
Thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin để thực hiện quá trình mua hàng, gửi các thông báo liên quan đến đơn hàng, và cung cấp dịch vụ.
Xử lý đơn đặt hàng của Quý khách, cung cấp dịch vụ và thông tin theo yêu cầu thông qua website.
Chúng tôi có thể chuyển giao tên và địa chỉ cho các bên thứ ba (như dịch vụ chuyển phát nhanh) để họ hoàn tất việc giao hàng.
Gửi các thông tin cập nhật, bản tin về sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi và chương trình khuyến mãi của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách chủ yếu để cung cấp, cá nhân hóa, và cải thiện Dịch vụ (bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản, và giao hàng), đồng thời phục vụ các mục đích tiếp thị và quảng cáo, đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận, cung cấp hỗ trợ khách hàng, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Quý khách có trách nhiệm bảo mật dữ liệu cá nhân (như mật khẩu) và không được tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những sai sót trong việc sử dụng mật khẩu nếu đó không phải là lỗi của chúng tôi.
Nền tảng của chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để ngăn chặn việc truy cập, mất mát, tiêu hủy hoặc thiệt hại trái phép đối với thông tin của Quý khách.
Chúng tôi khuyến cáo Quý khách không nên chia sẻ chi tiết thanh toán qua e-mail, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh từ việc trao đổi thông tin qua internet hoặc e-mail.
Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng công cụ, chương trình hoặc hình thức can thiệp nhằm phá hoại, xâm nhập hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của hệ thống. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ quyền lợi và bị xử lý theo pháp luật.
Mọi thông tin giao dịch đều được bảo mật, trừ trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp. Các điều kiện và nội dung của trang web này chịu sự điều chỉnh của luật pháp và tòa án Việt Nam.
Quý khách có toàn quyền:
Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình.
Yêu cầu chúng tôi sửa chữa những sai sót trong dữ liệu cá nhân mà không phải trả phí.
Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào.
Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy trình nội bộ của chúng tôi, hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định mới.
Khi có bản cập nhật, chúng tôi sẽ đăng tải chính sách đã sửa đổi tại đây, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối," và cung cấp thông báo theo yêu cầu của luật pháp hiện hành.
Cập nhật lầm cuối: Ngày 19/10/2025